BAKERSFIELD, CA - Cientos de personas se presentaron este pasado lunes, 3 de febrero, en las puertas del Departamento de Servicios Humanos del Condado de Kern para levantar quejas sobre los fondos robados de sus tarjetas de beneficios SNAP (estampillas de comida) y de Asistencia Monetaria.
Muchas de estas personas dijeron que sus beneficios que aproximaban casi los mil dólares. Varios de los damnificados fueron entrevistados por un medio local donde inclinaban que sus beneficios fueron depositados en la medianoche y para las seis de la mañana su monto había desvanecido.
Según esto es un operativo del crimen organizado que ya por varios años han obtenido la información por medio de las cintas magnéticas que están detrás de cada tarjeta. Desafortunadamente, el Departamento de Servicios Humanos no ha tomado la precaución de poner un dispositivo anti-robo en las tarjetas “Golden State” haciéndolas vulnerables a dispositivos desnatadoras, que, al poner la tarjeta en el dispositivo, que está diseñado a parecer una terminal de servicio con tarjeta, graba la información que se alberga en la cinta magnética, haciéndola fácil de robar.
Una vez que los presuntos ladrones tienen esta información la transmiten a sus computadoras donde fabrican tarjetas falsas y las cuales les dan el acceso para robar los beneficios. Los ladrones van a cajeros automáticos para obtener acceso a las cuentas y donde vacían cada cuenta. Hace 3 años atrás, se vio un operativo similar, donde los presuntos ladrones vaciaron varias cuentas y lograron huir con casi veinte mil dólares en efectivo.
“¡Esto no es justo!” dijo Federico de la Rosa en una entrevista con la teledifusora KGET. “Y me dijeron que no voy a tener ningún tipo de ayuda con su renta, ni siquiera una carta para el propietario”.
Este lunes, aproximadamente 600 personas se mostraron en el Departamento de Servicios Humanos reclamando justicia, y donde varios pudieron reemplazar su tarjeta, sin embargo, para el martes, unas 300 personas todavía permanecían en espera para levantar su acta de robo con el gobierno, muchos de estos beneficios pueden tardar entre 10 a 30 días para ser reemplazados, dejando a muchas personas desesperadas al no tener con que pagar por su comida, renta o utilidades.
“Antes de que el dinero sea reemplazado, el caso tiene que ser revisado por los supervisores y varios trabajadores para ver si calificas para que te reemplacen el dinero”, dijo Yazmin “N”, que fue víctima de este robo ya por tercera vez. “Yo sometí los documentos necesarios para que me hagan un depósito directo a mi cuenta en el 2023, y cuando fui el martes todavía no lo habían hecho, ¡ya pasaron dos años!”.
Yazmin en una entrevista exclusiva con El Popular, indicó que tuvo que ir el lunes y el martes y se pasó todo el día ahí. Ella comentó que el martes llegaron otras personas para levantar el acta de robo, y para el mediodía, ya estaban llegando a pasar de las 300 denuncias.
“El problema se encuentra en dos cosas, primera es que no tienen el suficiente personal para atender al público en esta clase de crisis. Segundo, el personal no tiene la capacitación necesaria y los instrumentos (tales como scanners) en cada cubículo para mejorar un servicio al público”, indicó Yazmin. “
Afortunadamente, el caso de Yazmin fue completado exitosamente, obtuvo su nueva tarjeta, pero no sabe si le reembolsaran sus mil dólares ($1000.00) de su ayuda financiera que fueron robados, el único problema es que mientras espera a que aprueben el reembolso que tardará aproximadamente 30 días. Mientras tanto sus cuentas permanecerán sin pagarse.
El Departamento se Servicios Sociales de California, dijo que pronto cambiaran las tarjetas de beneficios con tarjetas que tienen la habilidad de “tocar para pagar” como las tarjetas de crédito tradicionales, que según el departamento ayudará a bajar las oportunidades de que las tarjetas sean clonadas por dispositivos desnatadoras, que pueden encontrarse en gasolineras, cajeros automáticos, y tiendas, y son difíciles de detectar.
A principios del mes de enero del año en curso, un hombre de aproximadamente 34 años fue detenido por autoridades bajo varios delitos graves después de que hiciera varios retiros ilegalmente de un cajero automático con un valor de $60,000 en efectivo. El sujeto, identificado como Norbert Karaba, fue acusado de lavado de dinero, robo en primer grado, robo de identidad, robo bajo pretensos falsos, uso fraudulento de una tarjeta de crédito. Autoridades decomisaron 78 tarjetas clonadas de EBT.
Según un comunicado publicado por la Procuraduría General de Justicia del Condado de Kern, se indicó que según el reporte de desnatados y análisis del Departamento de Servicios Sociales de California del mes de diciembre del 2024, mostró que se robaron $232,972 en beneficios EBT del Condado de Kern. Adicionalmente, la Procuraduría indicó que, en los últimos siete meses, más de dos millones de dólares han sido robados de personas de bajos ingresos
Si usted ha sido la víctima de robo electrónico y ha perdido sus beneficios, llame al 661-633-7283 y hable con un agente del Departamento de Detección de Fraude o llame a la agencia policiaca de su comunidad para levantar un reporte de robo.