PG&E Insta a los Clientes a Programar Revisión de Aplicaciones

y Controles de Monóxido de Carbono Gratuita

SAN FRANCISCO, Calif.— A medida que las frescas temperaturas de otoño se establecen en el norte y centro de California, Pacific Gas & Electric Company (PG&E) quiere que sus clientes programen revisiones gratuitas de seguridad para de los electrodomésticos que funcionan con gas con la compañía, para asegurar que los detectores de monóxido de carbono estén instalados cerca de las áreas de dormir y funcionen correctamente. Cada año, hay 400 muertes evitables en los Estados Unidos causadas por intoxicación por monóxido de carbono, y alrededor de un tercio de estas ocurren entre diciembre y febrero.

Los clientes de PG&E pueden programar una inspección gratuita a través de la línea de asistencia al cliente de la compañía al (800) 743-5000.

Nuestros Representantes del Servicio de Gas (GSRs) probarán las baterías de los detectores de monóxido de carbono y las fechas de vencimiento, así como los pilotos del horno, chimeneas y calentador del agua sin costo alguno para el cliente. Lo que es más importante, nuestros representantes mejorarán la seguridad de los hogares de los clientes para la próxima temporada de invierno. La inspección completa puede tomar de 15 minutos a 45 minutos dependiendo del número de electrodomésticos y donde cada electrodoméstico se encuentra dentro de la casa.

 

De acuerdo con el Centro federal para el Control de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés), entre 2010 y 2015, 2,244 personas murieron por intoxicación de monóxido de carbono en los Estados Unidos. En 2015, cerca de 400 estadounidenses murieron por envenenamiento con CO, y el 36 por ciento ocurrió durante los meses de invierno. Los Representantes de Servicio de Gas de PG&E responden regularmente a las llamadas sobre alarmas de monóxido de carbono.

“Preserve su seguridad y la de sus seres queridos, cerciorándose de que tanto los aparatos de gas, como los detectores de monóxido de carbono, sean revisados ahora antes de que pasen los meses fríos y se incremente el uso del gas. Es frecuente que los propietarios de viviendas no sepan que los detectores tienen fecha de caducidad. Durante los meses fríos, aumenta el uso de aparatos de gas, entonces este es el mejor momento de asegurarse de que estén funcionando correctamente”, expresó Jesús Soto, vicepresidente sénior de Operaciones de Gas.

Los servicios de PG&E ayudan a prevenir situaciones peligrosas:

  • Desde septiembre de 2016 hasta agosto de 2017, PG&E recibió 15,231 llamadas proveniente de alarmas de monóxido de carbono.
  • Durante ese tiempo, los GSR de PG&E hicieron 9,027 inspecciones adicionales a detectores, mientras estaban en los hogares de los clientes con otros propósitos.
  • Entre octubre y diciembre del año pasado, los GSR también ejecutaron 93,390 controles de seguridad de gas y reencendidos de pilotos durante el invierno.

Consejos de Seguridad sobre la Calefacción del Hogar

  • Asegúrese de que los detectores de monóxido de carbono, requeridos por la ley en California para todos los hogares unifamiliares, estén instalados cerca de las áreas comunes y dormitorios.
  • Reemplace las baterías de los detectores de monóxido de carbono por lo menos dos veces al año y compruebe las fechas de vencimiento -la mayoría de los detectores de monóxido de carbono tienen una vida útil de sólo cinco a siete años-.
  • Nunca use productos dentro del hogar que generen niveles peligrosos de monóxido de carbono, como generadores, parrillas al aire libre y calentadores de propano.
  • Cuando use la chimenea para mantenerse caliente, asegúrese de que la chimenea esté abierta para que los subproductos de la combustión puedan ventilarse con seguridad a través de la chimenea.
  • Asegúrese de que los calentadores de agua y otros aparatos de gas natural tengan ventilación adecuada.
  • Como parte del servicio de gas de los clientes, los representantes de PG&E están disponibles para inspeccionar los aparatos de gas y asegurarse de que están trabajando con seguridad.
  • Haga clic aquí para obtener más consejos sobre seguridad y ahorro en calefacción en invierno

Si detecta monóxido de carbono en su hogar, debe salir inmediatamente y llamar al 911. Si un cliente de PG&E alguna vez huele el olor a huevo podrido de gas natural en o alrededor de su casa o negocio, llame inmediatamente al 911 y PG&E al (800) 743-5000

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