BAKERSFIELD, CA – La ubicación era el restaurante McDonalds ubicado al norte de la carretera 58 por la Weedpatch Hwy.  Esta sucursal del famoso restaurante, es una de varias sucursales desde Merced hasta Bakersfield que han sido remodeladas para proporcionar un mejor servicio y comodidad al consumidor.

       Su dueño, Jim Abatte, quien es todo un profesional es dueño, junto con su hermano Jon, de 37 sucursales de esta franquicia explicó que el 94 por ciento de los restaurantes en el Condado de Kern han sido modernizados para que el consumidor tenga una mejor experiencia. Abatte agregó que estos cambios reflejan un módulo exitoso que se utilizó en más de 2,600 restaurantes internacionales y que pone mucho más control al consumidor de lo que quieren comer, en lo que ordenan, en la forma que pagan y en la forma de servicio.

       Uno de los cambios es el quiosco, este quiosco es una pared con una pantalla grande que le deja ver los productos desde hamburguesas, ensaladas, bebidas y combinaciones… si algo no te parece, aprietas el botón de cambio y puedes cambiar tu orden. Así mismo no tienes que hacer cola y no detienes la línea, al mismo tiempo que te deja pagar con tu tarjeta de crédito.  Al mismo tiempo, el consumidor puede ver el producto mucho mejor al utilizar los menús en pantalla que están localizados arriba de las cajas registradoras y en la zona de pedido a rápido.

       Una vez que pone su orden, se le da un número para poner en su mesa, poco después, un empleado del restaurante llega a su mesa con su pedido, y dejando que el consumidor tenga más tiempo con su familia o amigos. Para mejorar su servicio, los dueños/operadores y sus empleados en el Condado de Kern están poniendo un énfasis muy grande en el cuidado al cliente, enfocándose en dándoles la bienvenida, ayudándoles con la nueva tecnología y asegurándose de que el local siempre esté limpio y de una grata bienvenida.

       “Estamos tan entusiasmados de ofrecer a nuestros clientes en Bakersfield a una mejor experiencia alimenticia en McDonald’s, con nueva tecnología, nuevos platillos, y un nivel nuevo de servicio” comentó Jim Abatte, quien ha sido dueño /operador de McDonald’s por los últimos 20 años.  “Muchas de las mejoras fueron hechas en respuesta directa de los comentarios de nuestros clientes, y ya estamos recibiendo una enorme respuesta positiva de ambos nuestros nuevos y viejos clientes”.

         En la cocina, Abatte ha cambiado la forma de cocinar las hamburguesas, ahora tiene una plancha que cocina la hamburguesa en ambos lados al mismo tiempo, así reduciendo el tiempo de cocina y acelerando el tiempo de servicio. En tiempos pasados, McDonald’s cocinaba las hamburguesas de antemano y las ponía en un calentador, muchos de nosotros comíamos la hamburguesa sin sabor y muchas veces seca; pero ahora, con los nuevos avances de la tecnología, la comida no es preparada si no hasta que el cliente haya terminado su transacción en la caja registradora y el pedido se muestre en la pantalla de la cocina, haciendo así, una hamburguesa mucho más fresca, con más sabor y jugo.

        El nuevo menú de McDonald’s incluye carne fresca, cocinada justo cuando se ordena, hamburguesas de un cuarto de libra y especiales.  Todas las hamburguesas de McDonald’s de un cuarto de libra usan el 100 por ciento de carne fresca sin aditivos o preservativos.  Una hamburguesa de cuarto de libra incluye una hamburguesa de un cuarto de libra, hamburguesa de un cuarto de libra con queso derretido, el doble cuarto de libra y las hamburguesas especiales.

      Para combatir el calor de verano, McDonald’s debutó los refrigerios cafeinados fríos. Estas nuevas bebidas incluyen bebidas frapeadas y están disponibles con hielo o en estilo frape, que ofrecen un refrigerio y una golosina helada durante estos tiempos.

     Para aquellas personas que siempre están en la movida, la aplicación móvil de McDonald’s les da conveniencia y rapidez cuando solamente tienen poco tiempo que comer.  Para aquellas personas que no tienen tiempo para cocinar y no tienen el tiempo para ir por algo, pueden ordenar por medio de UBER EATS, una aplicación móvil donde el cliente puede comprar su cena y es llevada a su domicilio por un agente de UBER EATS.

    ¿Porque no disfrutar de una rica hamburguesa el día de hoy? Ve a McDonald’s y disfruta de una nueva experiencia.

    Leave a comment

    Your email address will not be published. Required fields are marked *